Điều khoản dịch vụ
Những gì anh/chị đồng ý khi đặt dịch vụ
Viết gọn, không cài chữ nhỏ. Đọc một lượt là đủ hiểu trách nhiệm hai bên.
1. Bên cung cấp dịch vụ
Công ty TNHH Xây dựng Sunhouse (thương hiệu SH Design) — MST 4500637299, thành lập 04/01/2020. Chứng chỉ năng lực hoạt động xây dựng hạng III số NIT-00084587 theo Quyết định 3410/QĐ-SXD, hiệu lực đến 24/9/2034. Địa chỉ 294 Yên Ninh, phường Đông Hải, tỉnh Khánh Hòa. Điện thoại 0844 987 913.
2. Giá và thanh toán
- Mọi dịch vụ tính theo tổng diện tích sàn (cộng dồn các tầng), theo đơn giá niêm yết trên web tại thời điểm đặt.
- Giá niêm yết đã gồm thuế. Có hoá đơn đầy đủ theo pháp nhân nêu ở mục 1.
- Tạm ứng theo từng giai đoạn công việc — duyệt bước nào thanh toán bước đó. Tỷ lệ và mốc cụ thể ghi trong hợp đồng hoặc xác nhận dịch vụ của từng đơn.
- Hồ sơ hoàn chỉnh được bàn giao khi hoàn tất thanh toán.
- Công trình vượt quy mô thông thường, ngoài địa bàn, hoặc có yêu cầu riêng: báo giá riêng sau khi xem hồ sơ, không áp đơn giá niêm yết.
3. Thời gian giao và chỉnh sửa
| Dịch vụ | Thời gian giao | Sửa miễn phí |
|---|---|---|
| Phác thảo mặt bằng công năng | 3–5 ngày làm việc kể từ khi chốt phạm vi và nhận thanh toán | 1 lần |
| Dự toán — bóc tách khối lượng | 3–5 ngày làm việc kể từ khi chốt phạm vi và nhận thanh toán | Giải thích không giới hạn số lần |
| Thiết kế trọn bộ | Thoả thuận theo quy mô, ghi trong hợp đồng | Theo hợp đồng |
Nếu chậm hơn cam kết, kỹ sư báo trước chứ không để anh/chị chờ trong im lặng. Bước rà hồ sơ ban đầu không tính phí — thiếu dữ liệu thì báo ngay để anh/chị quyết định trước khi trả tiền.
4. Giới hạn của từng sản phẩm
Phác thảo mặt bằng không phải hồ sơ thiết kế. Đây là bản ý tưởng bố trí công năng để anh/chị hình dung và bàn bạc trong gia đình. Không dùng để xin giấy phép xây dựng và không dùng để thi công. Muốn thi công phải có hồ sơ thiết kế kỹ thuật đầy đủ do người có chứng chỉ hành nghề ký.
Dự toán bóc tách phụ thuộc vào chất lượng bản vẽ. Bản vẽ thiếu kích thước, thiếu mặt cắt, thiếu bảng thép thì phần đó không bóc tách được — kỹ sư ghi rõ chỗ nào chưa đủ dữ liệu thay vì đoán. Kết quả là khối lượng theo bản vẽ, không phải khối lượng thi công thực tế.
Ảnh phối cảnh trên web là hình dựng 3D minh hoạ, không phải ảnh công trình đã hoàn thiện.
5. Dữ liệu cá nhân
Thông tin và tệp anh/chị gửi chỉ dùng để làm đúng việc anh/chị đặt. Chi tiết lấy gì, giữ bao lâu, ai chạm vào, và 7 quyền của anh/chị nằm ở chính sách dữ liệu cá nhân. Anh/chị có quyền yêu cầu xoá bất cứ lúc nào qua số 0844 987 913.
Việc nhận tin tư vấn là tuỳ chọn riêng — không tích ô đó vẫn được phục vụ bình thường.
6. Khi có tranh chấp
Hai bên ưu tiên trao đổi trực tiếp để xử lý. Không thống nhất được thì giải quyết theo pháp luật Việt Nam tại toà án có thẩm quyền nơi bên cung cấp dịch vụ đặt trụ sở.
7. Căn cứ pháp lý
| Văn bản | Nội dung áp dụng |
|---|---|
| Luật Xây dựng số 135/2025/QH15, Điều 43 khoản 2 | Trường hợp miễn giấy phép xây dựng với nhà ở riêng lẻ (hiệu lực 01/7/2026) |
| Luật Xây dựng số 135/2025/QH15, Điều 44 | Điều kiện cấp giấy phép xây dựng và hồ sơ thiết kế kèm theo |
| Nghị định 207/2026/NĐ-CP, Điều 32 | Thời hạn bảo hành công trình — tối thiểu 12 tháng với nhà ở riêng lẻ |
| Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15, Điều 9 | Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu và bằng chứng đồng ý |
| QCVN 02:2022/BXD · TCVN 9411:2012 · QCVN 06:2022/BXD | Số liệu khí hậu Ninh Thuận – Khánh Hòa, tiêu chuẩn nhà ở liên kế, an toàn cháy |
Trang được rà lại khi có văn bản pháp luật mới thay thế các căn cứ nêu trên. Người chịu trách nhiệm nội dung: Lương Viết Đinh Hoàng — Giám đốc Công ty TNHH Xây dựng Sunhouse.